Be om en samtale Opprett kontopå engelsk
Hotellresepsjon som tar imot to gjester
Hoteller

Bookinger tatt hele døgnet. Tallene, hver morgen.

Ingrid og Sofie betjener gjestene på deres eget språk. Erik jobber i PMS-en din for resepsjonen og ledelsen.

Problemet

Det som går tapt hver dag.

Samtaler ingen tar.

Om natten og i høysesongen booker samtalen som ringer ut et annet sted.

Ledelsen får tallene for sent.

Belegg og dagsoppgjør kommer sent, og i hver sin kanal.

Det digitale teamet ditt

Hotellets digitale team.

Ingrid og Sofie

Betjen kundene dine

De tar imot bookinger på telefon, WhatsApp, e-post og nettchat, når som helst og på gjestens språk.

In
Ingrid · ResepsjonEksempel · En gjest ringer et hotell · søndag 23.40
GjestHei, har dere et dobbeltrom fredag og lørdag?
IngridJa, med frokost inkludert. Hvilket navn skal jeg booke det på?
GjestPer Sand.
IngridFerdig, Per: dobbeltrom fredag og lørdag, med frokost.
Bookingen er ført inn i kalenderen din
Resepsjonen har ikke måttet forlate skranken.

Erik

Automatiser bedriften din

Jobber i PMS-en din for resepsjonen og ledelsen: rapporter til faste tider, oppslag og oppdateringer.

Er
Erik · AutomatiseringEksempel · Planlagt oppgave · hver dag 07.30
ErikGod morgen, Eli. Her er dagens rapport i din mal: 82 % belegg, 34 ankomster og gårsdagens kasse.
EliHvordan ligger vi an denne måneden mot samme måned i fjor?
Erik6 % høyere inntekter og 3 prosentpoeng høyere belegg. Jeg legger det i en graf til deg.
Rapport sendt og sammenligning hentet fra PMS-en
Ledelsen starter dagen med tallene sine, uten å spørre resepsjonen.

Eksempler på stillinger. Å betjene følger med Samtaler og Meldinger; å automatisere, inne i PMS-en, med en tilpasset integrasjon.

Hvis du driver en gruppe

Flere steder, én standard.

Samme standard overalt.

Samme tone og samme bookingregler, med hver samtale loggført.

Én plan per hotell, eller alt på egne servere.

Hvert hotell bestiller med sin egen plan. Vil dere heller ha én installasjon, On-premise, med pilot på ett hotell først.

Alle tallene, samlet.

Med On-premise, hvert hotell i sitt system, og ledelsen får hver morgen rapporten for alle i samme mal.

Resultater

Fungerer allerede på hoteller som ditt.

Gjest på spahotell som snakker i telefonen på en terrasse
Hotellbransjen · Norge 24/7

Rom, spa og restaurant bekreftet når som helst, og ledelsen starter dagen med tallene sine.

Alle resultater
Ofte stilte spørsmål

Det vi får spørsmål om i denne bransjen.

Hva koster det for et hotell?
For å betjene gjestene dine, Meldinger, fra 49 € i måneden, og Samtaler, fra 99 €, uten bindingstid. For å jobbe inne i PMS-en — rapporter, oppslag og oppdateringer — en tilpasset integrasjon: oppstart fra 990 € og 99 € i måneden fra det virker. Vil dere ha alt på egne servere, On-premise, skreddersydd. Eks. mva. Planer og priser.
Fungerer det i bookingsystemet vårt, eller må vi bytte?
Dere trenger ikke å bytte. Skal assistenten betjene gjestene med PMS-en deres — Mews, Cloudbeds og andre på markedet — Koblinger: 49 € i måneden, på forespørsel; vi bekrefter at det er tilgjengelig før dere bestiller. Skal Erik jobbe inne i den, eller er deres ikke en Kobling, en tilpasset integrasjon, uten å flytte noe. Uten noen av dem havner bookingen i kalenderen som følger med. Den digitale medarbeideren kommer i tillegg i kanalene deres — telefon, WhatsApp, e-post og nettchat — aldri omvendt.
Hvilke språk betjener den gjestene på?
Gjestens. Ingrid svarer på ditt eget språk og på språkene de internasjonale gjestene deres snakker, alltid i hotellets tone, og bekrefter skriftlig. Hver samtale loggføres.
Hvor ligger dataene om gjestene mine?
I EU. Tjenesten kjører på Nordix BIOS og følger GDPR og EUs AI-forordning. Hver handling loggføres og kan gjennomgås.

Hvor begynner du?

Betjen kundene dine · fra 49 €/mnd

Sett meg i gang

Booking på WhatsApp fra 49 €; telefonen fra 99 €. Ingen bindingstid. Bare for bedrifter i Spania.

Opprett konto (på engelsk)
Automatiser bedriften din · fra 990 € + 99 €/mnd

Be om integrasjonen min

Du ber om den når du oppretter konto. Pris før arbeidet starter. Bare for bedrifter i Spania.

Opprett konto (på engelsk)
Med PMS-en eller på egne servere

Snakk med oss først

En samtale på 30 minutter, uforpliktende.

Be om en samtale

Vil du heller det, kopier adressen: hola@norwaike.com

Vi svarer innen én virkedag.