Slik jobber vi: registrering på nett eller skreddersydd prosjekt

Digital stab

Du registrerer deg selv, i appen.

Bare for bedrifter i Spania.

Steg 1

Du oppretter konto.

I appen velger du: å betjene kundene dine, å automatisere bedriften din med en tilpasset integrasjon, eller begge deler.

Steg 2

Du setter det opp.

Du kobler til kanalene og kalenderen din i appen, uten oppstartsgebyr. Integrasjonen prises før arbeidet starter.

Steg 3

Den jobber allerede for deg.

Den betjener kundene dine senest 7 dager etter at du har fullført registreringen, tiden vi venter på noe fra deg ikke medregnet; det du automatiserer, når vi leverer det i drift. Ingen bindingstid.

Opprett konto (på engelsk)

On-premise

Et skreddersydd prosjekt, i tre steg.

Alt på deres egne servere eller på servere vi setter opp: On-premise.

Steg 1

Kartlegging.

En første samtale og en gjennomgang med IT-avdelingen deres: hva en digital medarbeider kan svare på og automatisere i programvaren deres, og hvor det installeres.

Dere får: et skriftlig tilbud med omfang, tidsplan og månedspris.

Koster: ingenting.

Steg 2

Målbar pilot.

Én avdeling eller et avgrenset område, med mål vi blir enige om på forhånd.

Dere får: tallene og en anbefaling.

Steg 3

Utrulling.

Til resten, når dere bestemmer, uten å stoppe driften og med en fast kontaktperson.

Gir ikke piloten resultater, går dere ikke videre.

Be om en kartleggingssamtale

Hva vi måler i piloten

Tallene som bestemmer.

Samtaler besvart.

Hvor mange den tar, til hvilke tider og hvor mange som går til teamet ditt.

Timer frigjort.

Tiden teamet ditt slipper å bruke på repeterende oppgaver.

Saker registrert.

Reservasjoner, bestillinger og saker lagt inn i programvaren din, én for én.

Svartider.

Hvor lenge en kunde venter, før og under piloten.

Sikkerhet og kontroll

Alt bekreftet, alt loggført.

Dataene dine, i EU.

I tråd med GDPR og EUs AI-forordning, skriftlig i avtalen.

Hver handling, loggført.

Den ber om bekreftelse før den låser en reservasjon eller en bestilling, og noterer hva den gjorde og når.

Mennesker bak, alltid.

Blir samtalen vanskelig, sender den saken videre til teamet ditt med hele sammenhengen.

Ofte stilte spørsmål

Om prosessen.

Hvor lang tid tar det før en digital medarbeider er i drift?

Med Digital stab setter du det opp selv i appen når du registrerer deg: du kobler til kanalene og kalenderen din, og har det i drift senest 7 kalenderdager etter registreringen (fristen stopper mens vi venter på noe fra deg). Legger du til en tilpasset integrasjon, står tidsplanen i tilbudet. I On-premise står tidsplanen i tilbudet, etter kartleggingen.

Må jeg bytte programvare eller migrere dataene mine?

Nei. Den svarer i kanalene dine — telefon, WhatsApp, e-post og nettchat — og fører timen inn i kalenderen som følger med eller, med Koblinger, i programmene på markedet du allerede bruker: Google Calendar og Outlook med en gang; resten på forespørsel: vi bekrefter at det er tilgjengelig før du bestiller. Med en tilpasset integrasjon jobber den inne i ERP-en, kassesystemet, PMS-en eller CRM-en din. Og trenger du ny programvare, utvikler gruppen den også, med de digitale medarbeiderne allerede inne.

Hva om jeg ikke er fornøyd?

Med Digital stab betaler du ikke alt før den allerede virker, og fra den dagen har du 14 dager til å be om 100 % refusjon av planen din. Sier du opp før den er i drift, får du tilbake det du har betalt for planen. Går det 30 dager uten at vi har fått det vi trenger fra deg for å sette den i drift, avslutter vi kontoen, og det du har betalt, refunderes ikke. Oppstarten av en tilpasset integrasjon refunderes ikke. I On-premise: gir ikke piloten resultater, går dere ikke videre.

To veier, ingen overraskelser.