En digital medarbeider håndterer salg, kunder og samtaler. Derfor er behandlingen av data en del av selve designet, ikke et vedlegg.
Dataene til bedriften din og kundene dine behandles og lagres i EU, uten å forlate det rettslige rammeverket.
Klart rettslig grunnlag, dataminimering — bare det som trengs til hver oppgave — og databehandleravtale signert før vi starter.
Åpenhet om bruken av agenter, reell menneskelig kontroll og logg over aktiviteten i systemet.
Hva den gjorde, når, på hvilke data og med hvilket resultat. Loggen er din og kan gjennomgås når som helst.
Ingen følsom handling — en betaling, en avbestilling, en utsendelse — skjer uten bekreftelse fra kunden din eller teamet ditt, etter reglene du selv setter.
Bak tjenesten står et team med navn som svarer for arbeidet sitt. Når en samtale trenger et menneske, kommer det et menneske.
Vi selger dem ikke, deler dem ikke til formål utenfor tjenesten, og de brukes ikke til å trene modeller hos andre.
Innsyn, retting, sletting og de øvrige rettighetene etter GDPR håndteres i en klar rutine: du ber oss om det, og det blir gjort og dokumentert.
Vil dere ha dataene på egne servere? Det er det On-premise er til: plattformen installert hos dere, skreddersydd.
Skriv til oss: vi sender dokumentasjonen om databehandlingen og svarer på spørreskjemaet deres.
Eller kopier adressen: hola@norwaike.com
Vi svarer innen én virkedag, med forslag til dag og tid.
