Un trabajador digital toca ventas, clientes y conversaciones. Por eso el tratamiento de datos es parte del diseño, no un anexo.
Los datos de tu empresa y de tus clientes se tratan y se almacenan en la UE, sin salir de su marco jurídico.
Base jurídica clara, minimización —solo los datos necesarios para cada tarea— y contrato de encargo de tratamiento firmado antes de empezar.
Transparencia sobre el uso de agentes, supervisión humana efectiva y registro de la actividad del sistema.
Qué hizo, cuándo, sobre qué datos y con qué resultado. Ese registro es tuyo y puede revisarse en cualquier momento.
Ninguna acción delicada — un cobro, una cancelación, un envío — se ejecuta sin confirmación de tu cliente o de tu equipo, según las reglas que tú fijas.
Detrás del servicio hay un equipo identificable que responde por su trabajo. Cuando una conversación necesita a una persona, entra una persona.
No los vendemos, no los cedemos con fines ajenos al servicio y no se usan para entrenar modelos de terceros.
Acceso, rectificación, supresión y el resto de derechos del RGPD se atienden con un circuito claro: nos lo pides, y queda hecho y documentado.
¿Quieres tus datos en tus propios servidores? Para eso está On-premise: la plataforma instalada en tu casa, a medida.
Escríbenos: le hacemos llegar la documentación del tratamiento de datos y respondemos a su cuestionario.
Si prefieres, copia la dirección: hola@norwaike.com
Respondemos en menos de un día laborable, con día y hora propuestos.
